교환 및 반품이 가능한 경우
* 택배박스외 전용 포장박스 손상시 반품/교환 불가합니다.
* 제품의 하자 및 불량,파손일 경우 교환/반품 가능합니다.
* 교환&상품반품시 (주)예랑의 택배박스와 에어캡을 이용해서 포장해주세요. 개별적으로 포장시 상품파손시 고객책임입니다.(포장유의)
* 도자기 특성상 파손완료 7일 이후, 또는 사용한 상품은 교환/반품이 불가하며, 단순변심/고개부재로 인한 교환/반품 택배비(6,000원)는 부담하셔야합니다.
단)구매상품이 많아 반품 포장박스가 많은 경우는 박스당 추가되는 반품비용 고객님 부담입니다.
제주를 포함한 도선지역은 도선료와 항공료가 반품택배비 외 별도로 추가됩니다.
* 부득이 상품의 무게 및 종류,주소지에 따라 배송비가 각기 다를 수 있으며, 주문제작.수작업 제품인 경우 반품/교환이 안되오니 이점 양해부탁드립니다.